Política de Privacidad
Última actualización: 21 de mayo de 2025
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información, incluida la información personal, en relación con su acceso y uso de nuestro sitio web.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no acceda ni use nuestro sitio web.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que usted nos proporciona
Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
Información de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono cuando completa formularios de contacto o realiza un pedido.
Información de pago: si realiza una compra, recopilamos información de pago, incluidos detalles de tarjetas de crédito u otra información financiera (tenga en cuenta que el procesamiento de pagos se realiza a través de procesadores de pago seguros de terceros).
Información de cuenta: si crea una cuenta, recopilamos su nombre de usuario, contraseña y otros detalles relacionados con la cuenta.
Comunicaciones: cuando se comunica directamente con nosotros, recopilamos información sobre su comunicación y cualquier información que decida proporcionar.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y uso:
Información del dispositivo: recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, incluido el modelo de hardware, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e información de la red móvil.
Información de registro: recopilamos información de registro cuando utiliza nuestro sitio web, incluidos los horarios de acceso, páginas visitadas, dirección IP y la página que visitó antes de navegar a nuestro sitio web.
Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información sobre su comportamiento de navegación y preferencias.
Información de ubicación: podemos recopilar información sobre su ubicación si nos la proporciona o a través de la dirección IP de su dispositivo.
3. Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para varios fines, entre ellos:
Procesar y cumplir con sus pedidos
Brindar servicio al cliente y responder a sus consultas
Enviarle comunicaciones de marketing sobre productos, servicios y promociones
Mejorar y optimizar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
Analizar patrones y tendencias de uso
Proteger, identificar y prevenir fraudes y otras actividades ilegales
Cumplir con nuestras obligaciones legales
4. Compartir y divulgar información
4.1 Proveedores de servicios
Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar servicios, como procesadores de pagos, empresas de envío, socios de marketing y proveedores de análisis.
4.2 Socios afiliados
Como sitio web de marketing de afiliación, podemos compartir cierta información con nuestros socios afiliados para rastrear referencias y comisiones. Esto puede incluir datos anonimizados o agregados sobre interacciones de los usuarios con enlaces de afiliados.
4.3 Requisitos legales
Podemos divulgar su información si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o agencia gubernamental).
4.4 Transferencias comerciales
Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
5.1 Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo cuando visita sitios web. Utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocer su navegador o dispositivo, conocer más sobre sus intereses, brindar funciones esenciales y otros fines adicionales.
5.2 Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento adecuado del sitio web.
Cookies de preferencias: permiten que el sitio recuerde información que cambia su comportamiento o apariencia.
Cookies estadísticas: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web.
Cookies de marketing: se utilizan para rastrear a los visitantes en diferentes sitios web y mostrar anuncios relevantes.
5.3 Sus opciones respecto a las cookies
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies. Tenga en cuenta que eliminar o rechazar cookies puede afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
6. Retención de datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. La retendremos y utilizaremos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la seguridad de su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro.
8. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:
El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted
El derecho a solicitar la corrección de información inexacta
El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal
El derecho a la portabilidad de datos
El derecho a retirar su consentimiento
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección “Contáctenos” a continuación.
9. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si usted es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos.
10. Enlaces a terceros
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11. Transferencias internacionales de datos
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12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.